শর্তাবলী

ভূমিকা

এই শর্তাবলী আপনার এই ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং হাজমস এন্টারপ্রাইজের সাথে বুকিং সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

মূল্য ও ডিপোজিট

সব প্রদর্শিত মূল্য প্রতি ব্যক্তি, প্যাকেজে উল্লেখিত অবস্থান অনুযায়ী, এবং তালিকাভুক্ত সেবা অন্তর্ভুক্ত। ডিপোজিট আগে আসা আগে পাবার ভিত্তিতে আপনার স্থান নিশ্চিত করে।

আপনার দায়িত্ব

আপনাকে সঠিক হাজীর বিবরণ ও ভ্রমণ নথি সময়মতো প্রদান করতে হবে। অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্যের কারণে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।

আমাদের ভূমিকা

আমরা আপনার হজ বা উমরাহ প্যাকেজের সংগঠক। কিছু সেবা সাবধানে নির্বাচিত অংশীদারদের মাধ্যমে প্রদান করা হলেও আমরা আপনার একমাত্র যোগাযোগের পয়েন্ট।

আচরণ

সৌদি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুসরণ এবং ভ্রমণে নিজের আচরণের জন্য হাজীরা দায়ী।

দায়বদ্ধতার সীমা

আবহাওয়া, ধর্মঘট, এয়ারলাইন পরিবর্তন বা সরকারি সিদ্ধান্ত সহ আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার জন্য আমরা দায়ী নই।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী সৌদি আরবের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, এবং যেকোনো বিরোধ তার আদালতের এখতিয়ারের অধীন।

অভিযোগ

সন্তুষ্ট না হলে, সমস্যা সৃষ্টির ১৪ দিনের মধ্যে লিখিতভাবে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ন্যায্য সমাধানে কাজ করব।

নিয়ন্ত্রণ

আমরা নিবন্ধিত হজ ও উমরাহ অপারেটর এবং হজ ও উমরাহ মন্ত্রণালয়ের বিধিমালা মেনে চলি।